A pergunta que não quer calar: O que é esse negócio de ITIL?

Sempre me deparo com pessoas que não são da Área de TI, ou que me veem com o bóton quadradinho feinho na camisa e me perguntam o significado, e o surgimento desta pergunta é inevitável: “O que é esse negócio de ITIL?”. Para as pessoas de TI ou não que ainda não fazem a mínima … Continue lendo A pergunta que não quer calar: O que é esse negócio de ITIL?

Estudo: serviços gerenciados garantem economia de até 50% para os bancos

O levantamento do Yankee Group mostra que a redução do custos operacionais de rede tende a aumentar já no segundo ano de implementação da extranet compartilhada. Redação da Computerworld Publicada em 24 de novembro de 2009 às 11h53 Uma redução de até 52% do custo total de propriedade (TCO). Esta é uma das promessas para … Continue lendo Estudo: serviços gerenciados garantem economia de até 50% para os bancos