Um estudo feito pela Hornbill em 2009, com 500 empresas dos Estados Unidos e do Reino Unido, revelou a dificuldade das empresas em evoluir na implantação dos processos da ITIL. Segundo a pesquisa, 68% das empresas que adotaram a ITIL V2 e ITIL V3 atingiram níveis apenas baixo ou médio de maturidade. Apesar da versão … Continue lendo Estudo revela: 68% das empresas não evoluem na adoção da ITIL
Categoria: Governança de TI
A chave para a união é construir uma relação de confiança com os executivos de outras áreas. Acontece uma coisa engraçada com a conjunção “e”. Você acha que funciona como um elo de ligação, que implica na união de duas coisas, como “arroz e feijão”. Na frase “TI e negócio”, contudo, não funciona bem assim. … Continue lendo Barreira entre TI e negócios precisa cair
A governança e a gestão de TI da administração pública federal ainda apresenta níveis insatisfatórios. A conclusão consta de relatório elaborado pelo Tribunal de Contas da União (TCU), o qual aponta que 57% das instituições federais ainda estão em estágio inicial de governança de TI, enquanto 38% estão em fase intermediária e apenas 5% em … Continue lendo Gestão de TI do governo é insatisfatória, diz TCU
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